據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Recode發(fā)文分析，作為全球網(wǎng)絡(luò)零售巨頭的亞馬遜，近日推出了銀行卡讀卡器，并同步面向?qū)嶓w商戶推出基于讀卡器的收款服務(wù)（命名為“亞馬遜收款臺”）。收款服務(wù)，相當(dāng)于亞馬遜“插入”美國實(shí)體零售行業(yè)的“一把尖刀”。亞馬遜在實(shí)體零售行業(yè)的野心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止“幫你收款、收取手續(xù)費(fèi)”這么簡單。其實(shí)，亞馬遜希望進(jìn)入占到美國銷售額九成的實(shí)體零售領(lǐng)域。未來，亞馬遜將會收編實(shí)體零售商戶，讓他們的商品登錄亞馬遜，此外讓亞馬遜的網(wǎng)購者，能夠在實(shí)體店快速取貨。

　　雖然亞馬遜已經(jīng)成為美國乃至全世界最大的零售商，但是不可否認(rèn)，零售行業(yè)絕大部分的銷售額，仍然發(fā)生在商場、百貨、超市、中小零售店等實(shí)體行業(yè)。

　　據(jù)Recode引述熟悉亞馬遜戰(zhàn)略的人士，以及零售行業(yè)資深人士稱，亞馬遜在實(shí)體零售領(lǐng)域，還有更加宏大的計(jì)劃。亞馬遜不僅僅要做實(shí)體零售店的收款臺，而且還要成為網(wǎng)民心中的“隔壁的零售店”。如果亞馬遜能夠勸說大量的實(shí)體零售商戶，使用讀卡器收款服務(wù)，亞馬遜將獲得巨大的回報(bào)。必須指出的是，面對亞馬遜的步步緊逼，沃爾瑪、塔吉特等實(shí)體零售巨頭，已經(jīng)想出各種招數(shù)應(yīng)對，其中最有殺傷力的策略，就是將網(wǎng)絡(luò)零售和實(shí)體店鋪融合的手段。

　　比如，實(shí)體商戶可以在亞馬遜上開設(shè)店鋪，買家可以到實(shí)體店快速取貨。讓廣大的實(shí)體店進(jìn)駐，也可以實(shí)現(xiàn)亞馬遜長久以來的一個目標(biāo)，那就是讓越來越多的訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)。距離用戶最近的超市，也將負(fù)責(zé)網(wǎng)購商品的配送，送貨時間明顯優(yōu)于亞馬遜的“大區(qū)倉庫配送”。

　　當(dāng)然，亞馬遜收編實(shí)體零售店的計(jì)劃，需要分成幾個階段。首先通過收款服務(wù)，比如刷卡器、首款軟件服務(wù)，加深和商戶的合作關(guān)系。另外，亞馬遜需要開發(fā)中小型零售企業(yè)的管理軟件，幫助他們管理存貨，管理客戶。

　　如果亞馬遜能夠利用零售店的位置數(shù)據(jù)庫開展當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，那么亞馬遜就可以勸說零售商戶，將商品登錄到亞馬遜網(wǎng)站，繁雜的商品配送，將由亞馬遜來處理。未來如果亞馬遜希望收編實(shí)體店，需要在IT設(shè)施上和零售店實(shí)現(xiàn)快速整合。

　　目前的實(shí)體零售店，商品庫存較小，容易出現(xiàn)斷貨的情況。如果在實(shí)體商戶大量進(jìn)駐亞馬遜的背景下，消費(fèi)者可以很快在距離更近的其他店鋪，購買商品，亞馬遜將負(fù)責(zé)當(dāng)日達(dá)的配送。

　　當(dāng)然，消費(fèi)者也可以在亞馬遜下單購買，然后直接開車到實(shí)體零售店取貨。這相當(dāng)于在網(wǎng)絡(luò)上，提前預(yù)訂了實(shí)體店的一個緊俏商品。

　　商品從星羅棋布的零售店，配送到消費(fèi)者手中，需要依靠大量的快遞員人手，靠零售店或者亞馬遜的配送隊(duì)伍，顯然不現(xiàn)實(shí)。

　　知情人士透露，亞馬遜可能采取人力眾包的模式，實(shí)現(xiàn)從實(shí)體商戶到消費(fèi)者這段距離的配送。

　　不難看出，通過吸納海量的實(shí)體零售店和希望近距離購物的消費(fèi)者，亞馬遜的電商平臺，將充當(dāng)一個實(shí)體零售的中介平臺，發(fā)揮出巨大的作用。

　　一名亞馬遜前員工在接受媒體采訪時表示，掌門人貝索斯認(rèn)為，亞馬遜最核心最有價值的資產(chǎn)，就是網(wǎng)絡(luò)零售大平臺，貝索斯希望通過提高規(guī)模、建立競爭優(yōu)勢、提高效率等手段，將電商平臺的利用率，提升到最高。

　　這位員工表示，要提高規(guī)模和利用率，亞馬遜需要吸引更多的實(shí)體賣家和商品，只要是亞馬遜解決了本地配送的難題，他們對于商品和賣家的“胃口”，將是個無底洞。

　　在整合實(shí)體零售店之前，亞馬遜需要實(shí)現(xiàn)實(shí)時的實(shí)體商品信息管理系統(tǒng)，否則將會出現(xiàn)如下尷尬：下了單的網(wǎng)民，跑到實(shí)體店，卻發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)賣空。

　　而隨著亞馬遜收款臺的發(fā)布，亞馬遜可以慢慢擴(kuò)充目前的POS系統(tǒng)，逐漸擴(kuò)張成為商戶的商品存貨管理系統(tǒng)。這樣，零售店向進(jìn)店的顧客銷售出一件商品，其在亞馬遜的商品數(shù)量，也將減少一件。

　　需要指出的是，在消費(fèi)者手機(jī)支付和實(shí)體商戶收款方面，亞馬遜均是一個落后者，其發(fā)展步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Square、PayPal和谷歌(微博)錢包等支付廠商。

　　因此，只有在移動支付和商戶收款方面打開局面，亞馬遜才有可能將一個個實(shí)體店，變成亞馬遜平臺的在線賣家。不過，這只是亞馬遜收編實(shí)體零售店的一個夢想，消息人士表示，要實(shí)現(xiàn)這一步，還有很長的時間。首先，亞馬遜的讀卡器和收款服務(wù)，在美國必須拿下成千上萬的實(shí)體零售店。（晨曦）